Wir können euch heute einen weiteren Talk für die AllFacebook Marketing Conference ankündigen. Thomas Kaspar wird uns in seinem Vortrag anhand von zwei praktischen Beispielen zeigen, was man mit der Optimierung des eigenen Webauftritts hin zu Facebook erreichen kann. Das Potenzial hört dabei nicht damit auf, dass man einen Like Button einbindet und hofft, dass Nutzer/Kunden nun fröhlich die Inhalte zeigen. Mit einem besseren Konzept kann auch mehr erreicht werden:
Social Experience: Facebook bei BMW und Südtirol
Menschen werden in ihrem Verhalten von anderen beeinflusst. Mit den Möglichkeiten von Social Media, in einer Welt der Shares & Likes, ist so ein Dickicht aus vernetzten Informationen, Phrasen, Memes, bewussten und unbewussten Einflussfaktoren entstanden.
Thomas Kaspar systematisiert in seinem Vortrag anhand der Beispiele BMW und Südtirol, was er Social Experience nennt. Er zerlegt die Phänomene der sozialen Interaktionen auf fünf Ebenen. Wenig erstaunlich: Facebook kommt hierbei eine Schlüsselrolle zu.
Der Begriff Social Expierence
Social Experience ist eine wissenschaftliche Definition, die Thomas Kaspar entwickelt hat, um Nutzerverhalten messbar(er) zu machen und damit begründete Entscheidungen für die Umsetzung von digitalen Kommunikationsstrategien fällen zu können. Der Begriff verbindet soziologische Denkweisen mit den Methoden der User Experience.
Mehr zu Thomas:
Thomas H. Kaspar ist Managing Partner und Leiter des Bereichs Customer Journey Management bei Ray Sono. Er betreut dort Kunden wie BMW, Deutsche Bahn, Lufthansa u. a. Der Autor (u. a. Web 2.0 C.H. Beck) und Dozent für Online-Marketing ist Sozialwissenschaftler.
Tickets könnt ihr ganz einfach online kaufen und hier könnt ihr das vorläufige Programm einsehen. Diese lange Liste an Speaker haben wir im Blog bereits vorgestellt:
- The revolution is now – Wie TV von Social Media als Leitmedium für Unternehmen abgelöst wird
- Mit Conversion Tracking zum Facebook ROI
- 10 goldene Regeln für den gelungenen Facebook-Auftritt
- Social Retail Marketing: So wird Facebook zum Social Hub für den POS
- Implikationen aus Facebook-Newsfeed-Änderungen
- Parent-Child-Struktur: Die Lösung von Facebook für globale oder lokale Strategien?
- Drei Säulen im Marketing der Zukunft: Social – Mobile – Local
- Facebook in der Tourismusbranche
- Product meets content – wann das Produkt der ideale Content ist
- Erfolg braucht keine Fans!
- B2B-Kommunikation auf Facebook – mehr als langweilige Posts auf einer trendigen Plattform
- Social SEO mit der Facebook Backdoor
- Social Media im Multi Channel-Marketing
- Give me 5 – Mit Facebook als Bewertungsplattform die Onlinereputation stärken und Kunden überzeugen
- Facebook & Recht – Rechtlich abgesichert im Jahr 2014
- Städte und Facebook – Beziehungsstatus “Es ist kompliziert”
- Small Business & Big Data – Social Data in der Praxis
- gelesen und geprüft von www.textorate.de -